FAQ Photo Instantanée — Appareils, Packs & Conseils

C'est très simple : choisissez votre pack, sélectionnez la date de votre événement, et validez votre réservation en ligne. Vous recevez votre pack par livraison 2 jours avant l'événement, avec tout le nécessaire et un guide d'utilisation. Après l'événement, renvoyez le tout avec l'étiquette retour prépayée incluse.

La location standard est de 3 jours (réception J-2, événement, retour J+1). Vous pouvez prolonger la durée lors de la réservation moyennant un supplément.

Une empreinte bancaire par appareil (100€ Instax Mini, 150€ Instax Wide et Square, 200€ Polaroid) est réalisée lors de la réservation via Stripe. Aucun montant n'est débité. La caution est libérée automatiquement après vérification du matériel retourné en bon état.

En cas de dommage mineur (rayure légère), aucun frais n'est retenu. En cas de casse importante ou de perte, tout ou partie de la caution (100€ à 200€ selon l'appareil) sera débitée. Nous vous recommandons de manipuler le matériel avec soin et de suivre le guide d'utilisation fourni.

La livraison aller-retour est incluse dans les packs L. Pour les packs S et M, la livraison standard est à 15€ (offerte à partir de 150€ de commande). Le retour est toujours inclus avec une étiquette prépayée.

Oui ! Vous pouvez ajouter des recharges de 8 photos pour 12€ lors de la réservation ou en nous contactant avant l'événement.

Les appareils Instax (Fujifilm) produisent des photos au format carte de visite, idéales en quantité. Les Polaroid produisent des photos au format carré iconique, plus grandes et au rendu vintage authentique. Les deux sont parfaits pour vos événements, c'est une question de style !

Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. La livraison se fait via Colissimo ou Mondial Relay, avec un suivi en temps réel.

Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'événement. Entre 7 et 3 jours, 50% du montant est retenu. Moins de 3 jours, le montant total est dû. Consultez nos CGV pour plus de détails.

Absolument ! Nous proposons des packs Corporate avec branding personnalisé, animation sur place et logistique complète. Demandez un devis gratuit sur notre page dédiée.

Nos appareils sont vérifiés et testés avant chaque expédition. En cas de panne rare, contactez-nous immédiatement. Selon la disponibilité, nous pouvons organiser un remplacement express ou vous rembourser la journée concernée.

Oui, vous pouvez prolonger votre location en nous contactant avant la date de retour prévue. Chaque jour supplémentaire est facturé 25€ par appareil. Attention : la prolongation dépend de la disponibilité du matériel.

Les appareils Instax sont particulièrement simples et adaptés aux enfants dès 6 ans. Les Polaroid vintage demandent un peu plus d'attention mais restent accessibles. Un guide d'utilisation illustré est inclus dans chaque pack.

Oui, dans nos packs Entreprise et sur demande pour les mariages, nous proposons des stickers et cadres personnalisés. Prévoyez 2 semaines de délai pour la conception et l'impression.

Nous proposons un service d'animation photo sur place dans la région parisienne. Un animateur accompagne vos invités, explique le fonctionnement et s'assure que chaque moment est capturé. Demandez un devis personnalisé.